01Quem somos
O Notti é um produto da Zeep Labs, marca de JULIO AUGUSTO MORAIS DE SOUSA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 37.818.214/0001-80, com sede em São Paulo/SP. Para fins desta política, somos a controladora dos dados dos clientes que usam a plataforma.
02Controlador e operador
Tratamos dois tipos de dados, com papéis diferentes:
03Dados que coletamos
Dependendo de como você interage com o Notti, podemos coletar:
04Como usamos os dados
Usamos os dados para prestar e melhorar o serviço, entregar as notificações configuradas pelos clientes, processar pagamentos, prevenir fraude e abuso, cumprir obrigações legais e nos comunicar com você sobre sua conta e novidades do produto.
Os dados enviados pelo formulário "Falar com vendas" são usados apenas para responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial.
05Bases legais
Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases previstas no art. 7º da LGPD, principalmente: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento.
Os dados do formulário "Falar com vendas" são tratados com base no seu consentimento, dado ao enviar o formulário. Você pode revogá-lo a qualquer momento pelo email do encarregado.
06Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
07Transferência internacional
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais padrão e fornecedores com níveis adequados de proteção.
08Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo quando a lei exigir guarda por mais tempo.
Os dados enviados pelo formulário "Falar com vendas" ficam disponíveis para o time comercial por 30 dias a partir do envio. Depois desse prazo, são excluídos e removidos definitivamente da base em até 30 dias adicionais.
09Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por papéis, chaves de API por app e registro de auditoria. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum que gere risco relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD.
10Versão self-hosted
Na versão self-hosted, os dados ficam na infraestrutura do próprio cliente e não são acessados pela Zeep Labs. O cliente é integralmente responsável pelo tratamento e pela segurança desses dados. Podemos receber apenas informações técnicas mínimas de licenciamento, quando aplicável.
11Seus direitos
Como titular, você pode solicitar a qualquer momento:
13Encarregado de dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com nosso encarregado pelo email legal@zeeptecnologia.com.br. Responderemos em até 15 dias.
14Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por email ou pelo painel, e a data de atualização no topo da página será revisada.